fbjee গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে fbjee ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") fbjee.vip-এ fbjee প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা ইন্টারঅ্যাক্ট করেন এমন ব্যবহারকারীদের ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে।

fbjee বাংলাদেশের বাজারের পরিস্থিতিতে পরিচালনা করে এবং শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে যা একটি নিরাপদ, সম্মত এবং কার্যকরী গেমিং এবং বেটিং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমরা আপনার কাছে যা প্রতিশ্রুতি দিই

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

fbjee বেশ কয়েকটি বিভাগে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাইকরণ এবং প্রযোজ্য বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রাসঙ্গিক এবং প্রয়োজনীয়।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

fbjee শুধুমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি না পেয়ে বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তা ছাড়া এখানে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

1. 1
   অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, প্রয়োজনে KYC প্রক্রিয়া করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করতে এবং প্ল্যাটফর্মের ফিচারগুলিতে আপনাকে অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
2. 2
   পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, পেমেন্ট অ্যাকাউন্টগুলি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত তা যাচাই করতে এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
3. 3
   প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং নিরাপত্তা: আপনার অনুরোধ করা গেমিং এবং বেটিং পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে, প্রতারণা সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে, সন্দেহজনক কার্যকলাপ এবং অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার নিরীক্ষণ করতে।
4. 4
   গ্রাহক সাপোর্ট: আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দিতে, অভিযোগ পরিচালনা করতে, বাজি, গেম বা পেমেন্ট সম্পর্কিত বিরোধ নিষ্পত্তি করতে এবং অ্যাকাউন্ট এবং দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে নির্দেশনা প্রদান করতে।
5. 5
   দায়িত্বশীল গেমিং এবং সম্মতি: দায়িত্বশীল গেমিং ঝুঁকির সূচক মূল্যায়ন করতে, অনুরোধ করা হলে ডিপোজিট সীমা, সেশন সীমা বা স্ব-বর্জন প্রয়োগ করতে, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে।
6. 6
   প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং বিশ্লেষণ: বাগ সনাক্ত করতে, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।

৩. আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

fbjee নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে।

1. 1
   চুক্তি পালন: প্রক্রিয়াকরণ যা আপনাকে অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় — অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমে অ্যাক্সেস সহ — আপনার এবং fbjee-এর মধ্যে চুক্তির (আমাদের শর্তাবলী) পালনের উপর ভিত্তি করে।
2. 2
   আইনি বাধ্যবাধকতা: কিছু প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপ — পরিচয় যাচাইকরণ, বয়স যাচাইকরণ, অর্থ পাচার বিরোধী স্ক্রিনিং এবং আর্থিক রেকর্ড ধরে রাখা সহ — প্রযোজ্য আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজনীয়।
3. 3
   বৈধ স্বার্থ: fbjee কিছু ডেটা প্রক্রিয়া করে — ডিভাইস এবং অ্যাক্সেস লগ, প্রতারণার সংকেত এবং সামগ্রিক ব্যবহার বিশ্লেষণ সহ — একটি সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, অন্য খেলোয়াড়দের প্রতারণা থেকে রক্ষা করা এবং আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করার আমাদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে।
4. 4
   সম্মতি: যেখানে fbjee আপনাকে প্রমোশন, বোনাস বা নতুন ফিচার সম্পর্কে ঐচ্ছিক মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠায়, আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে তা করি। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা

fbjee তাদের নিজস্ব বাণিজ্যিক বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা অন্যথায় স্থানান্তর করে না।

1. 1
   পেমেন্ট প্রসেসর: আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা কার্ড রেফারেন্স (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর নয়) পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Visa/Mastercard গেটওয়ে প্রোভাইডার, কঠোরভাবে আপনার জমা বা উত্তোলন লেনদেন সম্পাদনের উদ্দেশ্যে।
2. 2
   গেম এবং প্রযুক্তি প্রোভাইডার: আমরা সার্টিফাইড গেম প্রোভাইডারদের সাথে সেশন আইডেন্টিফায়ার এবং অ্যাকাউন্ট-স্তরের ডেটা শেয়ার করি।
3. 3
   আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে আমরা প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশ দ্বারা ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে প্রয়োজন — অর্থ পাচার তদন্ত, প্রতারণা প্রতিরোধ বা আইন প্রয়োগকারী উদ্দেশ্যে সহ — আমরা সেই প্রয়োজনীয়তা মেনে চলব।
4. 4
   ব্যবসায়িক স্থানান্তর: fbjee একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা তৃতীয় পক্ষের কাছে তার সম্পদের উল্লেখযোগ্য অংশ স্থানান্তরের বিষয় হলে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

৫. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

fbjee প্ল্যাটফর্মে কুকিজ এবং অনুরূপ সেশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

fbjee বিশ্লেষণমূলক কুকিজও ব্যবহার করে ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে, কোন পাতাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে।

৬. আমরা কতক্ষণ আপনার ডেটা রাখি

fbjee আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী। অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং আর্থিক লেনদেন রেকর্ডগুলি আপনার অ্যাকাউন্টে শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

গেমপ্লে এবং বেটিং ইতিহাস বিরোধ নিষ্পত্তি এবং অডিটের উদ্দেশ্যে কমপক্ষে তিন বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। গ্রাহক সাপোর্ট যোগাযোগ প্রাসঙ্গিক সাপোর্ট থ্রেডের শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে দুই বছরের জন্য সংরক্ষিত হয়।

৭. আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করি

fbjee অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আপনার ডিভাইস এবং fbjee প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা SSL (সিকিউর সকেটস লেয়ার) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করি, তবে ইন্টারনেটে প্রেরণের কোনো পদ্ধতি এবং ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ সুরক্ষিত নয়।

৮. আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকার

fbjee-এর একজন ব্যবহারকারী হিসাবে, আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ "Privacy Request" বিষয় লাইন সহ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দয়া করে মনে রাখবেন যে এই অধিকারগুলির কিছু প্রযোজ্য আইনের অধীনে শর্ত এবং ব্যতিক্রমের সাপেক্ষে। উদাহরণস্বরূপ, মুছে ফেলার অধিকার সেই ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয় যা fbjee আইনগতভাবে অর্থ পাচার বিরোধী বা আর্থিক রেকর্ড-কিপিং উদ্দেশ্যে রাখতে বাধ্য।

৯. তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা এবং বাহ্যিক লিঙ্ক

fbjee প্ল্যাটফর্ম তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবাগুলি একত্রিত করে যার মধ্যে সার্টিফাইড গেম প্রোভাইডার (Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe) এবং পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) অন্তর্ভুক্ত।

fbjee প্ল্যাটফর্মে সাধারণ ব্রাউজিং উদ্দেশ্যে বাহ্যিক তৃতীয়-পক্ষ ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। প্ল্যাটফর্মের মধ্যে পেমেন্ট প্রোভাইডার বা গেম স্টুডিওর কোনো রেফারেন্স অপারেশনাল ইন্টিগ্রেশন, সেই প্রোভাইডারদের নিজস্ব ওয়েবসাইটে অনুমোদন বা রিডাইরেক্ট নয়।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

fbjee কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়দের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না।

১১. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

fbjee সময়ে সময়ে আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।

এই নীতির যেকোনো আপডেটের পরে fbjee প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতি গ্রহণ করার প্রতিনিধিত্ব করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতিতে সম্মত না হন, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

১২. গোপনীয়তা যোগাযোগের তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতি বা fbjee আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, নিচের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।